Helaas, deze vacature is al ingevuld. Je kunt hier dus niet meer op solliciteren. Bekijk onze andere vacatures of upload je cv.

Servicedesk Coördinator

Voor de uitbreiding van onze dienstverlening zijn wij op zoek naar een nieuwe Servicedesk Coördinator. Wil jij in een multidisciplinair team dé schakel zijn tussen onze klanten en onze HR-ICT professionals?

Functieomschrijving

Als Servicedesk Coördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, neem je hun verzoeken en meldingen aan. Daarna plan en bewaak je de werkzaamheden die worden uitgevoerd door onze consultants. Deze worden zowel op locatie van onze klanten, als vanaf ons kantoor te Culemborg of remote vanuit andere locaties uitgevoerd door ons team van specialisten. Je hebt veel contact met je collega’s en klanten en draagt zorg voor een optimale samenwerking!

Aandachtsgebieden
• Aanspreekpunt voor klanten en collega’s voor onze servicedesk
• Afstemmen en inplannen van activiteiten
• Bepalen van prioriteiten (in overleg)
• Bewaken en opvolgen voortgang en communiceren zowel intern als extern
• Zorgdragen voor juiste autorisaties en toegang voor klanten en collega’s
• Monitoren van verslaglegging
• Leveren input voor de resourceplanning
• Leveren van gevraagde en ongevraagde feedback en verbetervoorstellen

Gevraagd wordt

• Je hebt MBO of HBO werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring in het werken in een coördinerende rol in een professionele, dienstverlenende organisatie
• Je hebt kennis, ervaring en affiniteit met ICT
• Je bent iemand die het hoofd koel houdt in een dynamische werkomgeving
• Je bent sociaal, gedreven en zelfsturend
• Je bent klantgericht en resultaatgericht
• Je bent communicatief sterk in Nederlands en Engels
• Je vindt het leuk om samen met je collega’s te zorgen voor tevreden en blije klanten!
• 16 - 24 uur per week

Geboden wordt

Wij bieden jou een afwisselende functie in een prettige, inspirerende en dynamische werksfeer met ruimte voor eigen initiatieven! Samen, maar ook zelfstandig werken in een team van leuke en vakkundige collega’s waarbij het delen van kennis en ervaring voorop staat.

De cultuur is te beschrijven als collegiaal en no-nonsense en de lijnen zijn kort. Jij krijgt alle ruimte om jezelf te ontplooien en wij ontwikkelen als organisatie graag met jou mee. Naast werk en ontwikkeling is een goede werk-/privébalans binnen HuRis erg belangrijk en we doen er alles aan om deze ook voor jou goed vorm te geven.


Daarnaast bieden wij o.a.:

• Een prima salaris (afhankelijk van kennis en ervaring, € 2.500,- – € 3.750,- op basis van een 40-urige werkweek)
• Goede arbeidsvoorwaarden
• Laptop en telefoon
• Leuke werkomgeving

Bedrijfsprofiel

Stephan over werken bij HuRiS

"Collegialiteit, flexibiliteit, passie en kennis. Dat waren de kenmerken waarnaar ik op zoek was toen ik besloot mijn oude werkgever te verlaten. Te veel had ik deze voor mij zo belangrijke aspecten gemist in mijn afgelopen werkzaamheden. Door de omvang van het bedrijf had ik moeite mijn weg te vinden, en miste ik het veelvuldige contact met klantrelaties en collega’s. Te vaak voelde ik me in het diepe gegooid en hoe hard ik ook naar boven zwom veel aandacht voor mijn persoon was er helaas niet. Ik voelde me deel van een enorme organisatie zonder een eigen identiteit te hebben.

 Ik had het gevoel dat ik het beste zou acteren in een wat kleinere organisatie waarin de mensen om me heen een echt team vormen. Starten bij HuRis voelde dan ook als een warm bad: door de prettige  werksfeer en de plezierige omgang met alle leuke collega’s had ik mijn draai binnen no-time gevonden. Er is binnen HuRis voldoende ruimte om je eigen dingen te doen maar daarnaast is het ook heel prettig samenwerken met alle collega’s. Ik weet nu zeker dat er altijd wel iemand bereid is om me te helpen als ik tegen zaken aanloop die ik zelf niet makkelijk opgelost krijg en is de flexibiliteit om onderling werkzaamheden over te dragen en uit te wisselen. Daarnaast is er binnen HuRis oprecht aandacht voor het menselijke aspect. Er wordt alles aan gedaan om je ruimte te geven voor persoonlijke ontwikkeling en je op je plaats te laten voelen binnen het team.

 Ik ben blij dat ik de overstap naar HuRis heb gemaakt want ik kan hier mezelf zijn en voel me perfect op mijn plaats. Ik ben dan ook oprecht trots dat ik deel mag uitmaken van het HuRis-team. Een team waarin passie het verschil maakt!"

Meer over deze werkgever

Hoe nu verder

Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel? HuRis B.V. ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw CV, LinkedIn profiel of onze CV bouwer kan reageren op de vacature van Servicedesk Coördinator.

Heb je vragen?

Contactpersoon
Nick Berends
Telefoon
050 2101001
Mail ons
Laat een terugbelverzoek achter

Meer weten?

Contactpersoon:
Nick Berends
Telefoonnummer:
050 2101001
... of we bellen jou
Email:
Nick

Shortlist

Nog geen vacatures op de shortlist

Laatst bekeken vacatures